Guida all'acquisto

 

 

 

 

 

Come cercare i prodotti

Per CHIAVE:

E’ una ricerca rapida e indipendente da ogni classificazione

Vi si accede tramite le 2 chiavi di ricerca posizionate in alto a destra:

  • Codice

Inserendo il codice originale del prodotto che può essere completo o parziale, oppure privo di tutti i caratteri speciali (solo lettere e numeri)

  • Keyword

Il testo inserito verrà cercato nelle descrizioni degli articoli (compresa la descrizione estesa visibile nel dettaglio prodotto) Indicando due o più parole separate dal segno +, ad esempio: lcd+tuner, si troveranno tutti gli articoli che contengono entrambi i termini anche se non contigui. Inserendo invece due o più parole separate dallo spazio, ad esempio: lcd tuner, si troveranno tutti gli articoli che contengono i due termini contigui.

Per CATEGORIA:

Nella colonna a sinistra si trova l’elenco delle Categorie dei prodotti.
Ogni categoria è suddivisa in gruppi e sottogruppi: da questi ultimi si accede ai prodotti.
Interessante notare che cliccando sul gruppo verranno visualizzati tutti i prodotti dei suoi sottogruppi

Il risultato della selezione effettuata verrà visualizzato nella finestra centrale.

A questo elenco di prodotti è possibile applicare in qualsiasi combinazione i filtri:

ottimizzando così la ricerca.

Il risultato è inoltre ordinabile per Codice, Produttore, Descrizione, Disponibilità, Prezzo, semplicemente cliccando sull’intestazione della colonna relativa

E’ possibile anche visualizzare l’elenco di tutti i prodotti in OFFERTA oppure NOVITA’ oppure FINE SERIE cliccando l’apposita etichetta

Informazioni sui prodotti

Cliccando sulla descrizione si entra nella pagina di dettaglio, mentre cliccando su a dx della descrizione si accede direttamente alla scheda tecnica/informativa; in particolare nei prodotti software è possibile da dentro la scheda tecnica selezionare una delle diverse modalità di licensing definite dal produttore ad es.: educational, multilicenze, assurance, ecc.e ottenerecosì l’elenco dei codici relativi.

Le schede prodotto sono anche stampabili cliccando il tasto destro del mouse.

Un triangolino colorato visualizzato a fianco della descrizione evidenzia la particolare tipologia del prodotto:

Disponibilità

- prodotto disponibile con evasione media in 1-4 gg

- prodotto su ordinazione con tempo di evasione superiore a 5 giorni

- prodotto al momento non disponibile e quindi non ordinabile

I prezzi sono aggiornati ogni ora sulla base delle migliori offerte presenti sul mercato

PREZZI DEI PRODOTTI
I prezzi indicati fanno riferimento all'acquisto esclusivamente tramite
commercio elettronico e non coincidono con quelli di negozio; per informazioni su questi ultimi contattare i POS di zona.

Giacenze dei Punti vendita:

La logistica del commercio elettronico non coincide con quella dei punti
vendita affiliati (POS),  è possibile verificare se il prodotto d'interesse abbia
disponibilità oltre che su "MAG WEB" anche presso i negozi cliccando all'
interno del dettaglio del prodotto.
Qui, di fianco al quadratino della disponibilità, sono evidenziate le sigle di provincia dei POS che  hanno l'oggetto disponibile;  es. Bo per Bologna, Rn per Bellaria.

Attenzione: Per l'ordine via Web con ritiro presso il punto vendita è sempre necessario attendere la comunicazione e-mail  indicante che il materiale è spedito e ritirabile.
I POS non sono autorizzati a consegnare il materiale senza la presentazione di questa mail.
Per altri dettagli, consultare gli altri punti delle modalità di acquisto.

Come ordinare

In modo analogo all'acquisto in un supermercato, il prodotto selezionato viene messo nel carrello cliccando sull'apposito simbolo

Se si desidera, si può tornare alla ricerca prodotti e mettere altri articoli nel carrello. Dalla pagina del carrello è possibile variare le quantità o eliminare prodotti: è essenziale cliccare su per rendere effettiva la modifica.

Per procedere all'acquisto è necessario essere registrati ed aver inserito una serie di dati indispensabili alla transazione commerciale.

Per ogni ordine è richiesta la destinazione della merce, la scelta del vettore (tra quelli convenzionati), le opzioni di consegna e il tipo di pagamento: ad ogni selezione il sistema ricalcolerà in automatico gli importi evidenziandoli nella pagina. Le scelte effettuate saranno annullate se si clicca su oppure su

Prima di inviare l’ordine definitivo è possibile stamparne il riepilogo

Cliccando sul tasto l'ordine verrà memorizzato dal sistema che invierà entro pochi minuti una e-mail di riscontro di avvenuta ricezione ordine

L’ordine sarà evaso in unica soluzione al momento della disponibilità di tutti i prodotti richiesti.

 

 

Trasporto – Costi e Tempi

  • Indirizzo di Spedizione:

Al termine della scelta dei prodotti, viene chiesto di confermare i dati di spedizione diversamente è possibile specificare un altro recapito, valido per questa consegna, non sarà modificato quello registrato nel Profilo.

La consegna dei colli è intesa al “piano strada”

  • Scelta vettore e spese:

Le spedizioni vengono effettuate in porto franco con addebito in fattura.

A seconda della provincia di destinazione il sistema propone l’elenco dei vettori convenzionati con relativi costi che variano a seconda del tipo di acquisto, dell’indirizzo e delle opzioni scelte. Il sistema ricalcola immediatamente l’importo del trasporto sia per una qualsiasi variazione del carrello che per le opzioni di consegna stabilite.

L’importo è comprensivo di assicurazione.

Ove il trasportatore lo preveda sarà possibile richiedere la consegna su appuntamento con relativo addebito aggiuntivo.

Il costo totale di trasporto sarà comunque visibile e valutabile prima della conferma dell'ordine.

  • Tempi di trasporto:
      • Il processo di evasione dell'ordine ha inizio al momento del benestare amministrativo, ottenuto di solito in un giorno lavorativo dall'ordine per contrassegno e carta di credito, e due giorni lavorativi dall'ordine per bonifico bancario anticipato.
      • La merce verrà consegnata al Vettore prescelto e da questo recapitata entro un tempo medio di 2 gg lavorativi, a seconda della località
      • Per la Sicilia, Calabria, Sardegna ed isole minori i tempi medi di trasporto possono aumentare di 24-48 ore

Modalità di Pagamento:

Per effettuare il pagamento è possibile utilizzare le seguenti modalità:

  • Pagamento anticipato intestato a CHIP Office Automation srl:

tramite Bonifico  c/c postale 22814  intestato a CHIP Office Automation srl
Iban IT92O0518802400000000022814

      • Questo tipo di pagamento non ha costi aggiuntivi
      • Per accellerare l'evasione dell'ordine è consigliato inoltrare ad info@cic-computer.it il numero di CRO completo di codice ABI della banca che dispone il pagamento.
        Il bonifico dev'essere eseguito entro 5 gg dall'ordine, pena l'annullamento di quest'ultimo
      • Nella causale del bonifico dovranno comparire :

- il nr. di riferimento dell’ordine (citato nella e-mail di conferma ricezione)
- cognome e nome dell’intestatario dell’ordine (il medesimo della registrazione)

  • Contrassegno:
      • Ha un costo variabile che viene calcolato in base al Vettore: l’importo è visibile e valutabile prima della conferma dell’ordine
      • L’ordine viene processato immediatamente
      • Per contrassegno a mezzo Corriere fino a 1.000 € è TASSATIVO il pagamento al vettore a mezzo CONTANTI
  • Carta di Credito:
      • Ha un costo di gestione calcolato sul totale ordine: l’importo è visibile e valutabile prima della conferma dell’ordine.
      • Importo limite per pagamento con carta di credito: 2.000 €
      • Le carte di credito accettate sono quelle italiane appartenenti al circuito Visa e Mastercard (NO diners e american express)
      • L’ordine viene processato immediatamente
      • La CHIP OFFICE AUTOMATION S.r.l. aderisce al circuito BankpassWeb con protollo di sicurezza 3d Secure. CHIP OFFICE AUTOMATION S.r.l. non è in grado quindi di conoscere in nessun momento della procedura le informazioni scambiate tra il Cliente e il circuito Bankpass (www.bankpass.it)
  • Paypal (massima protezione per i tuoi acquisti online) :
      • Ha un costo di gestione che viene calcolato sul totale dell'ordine: l’importo è visibile e valutabile prima della conferma dell’ordine.
      • Non vi è nessun limite di importo
      • Per poter effettuare il pagamento è necessaria la registrazione al sito www.paypal.it
      • La registrazione di un conto PayPal è facile, GRATUITA e può essere eseguita in pochi minuti. Una volta completato il procedimento, si può inviare un pagamento in pochi istanti
      • In caso di problemi al momento del pagamento, attendete mail amministrativa poichè l'ordine comunque risulta effettuato correttamente

Fatturazione

Successivamente alla spedizione dei prodotti verrà inviata in formato elettronico la relativa fattura, compilata con i dati inseriti nel Profilo Utente e con quelli della eventuale modifica dell’indirizzo di consegna.

N.B. E’ cura del Cliente stampare e conservare la fattura d’acquisto ricevuta in formato elettronico via e-mail .E’ necessaria la presentazione di questo documento fiscale per poter usufruire dell'assistenza in garanzia.

 

Area Utente

 

 

Registrazione:

E’ l’area in cui inserire i dati necessari ad ottenere l’Identificativo Utente.

Soltanto gli utenti registrati possono:

    • inviare ordini
    • inserire prodotti nell’area Preferiti
    • consultare il proprio storico ordini

Recupero Login:

Se si è dimenticata la PW, è possibile recuperarla, indicando la stessa e-mail inserita in fase registrazione

Carrello:

E’ l’area dove vengono elencati i prodotti scelti, si svuota alla conferma dell’ordine oppure alla fine di ogni sessione di collegamento.

Storico:

Qui vengono elencati in ordine di data e numero tutti gli ordini inviati. Cliccandoci sopra si apre il relativo dettaglio.

 

 

Area Riservata

 

 

 

Effettuato il Login si può accedere all’Area Riservata che contiene:

 

Preferiti:

E’ la lista personale di prodotti, ed è consultabile in qualsiasi momento. I prodotti vengono aggiunti alla lista selezionando il simbolo dalla finestra principale (a dx del carrello).

E’ utile per mantenere in memoria i prodotti, magari per un ordine successivo. Da questa lista si possono eliminare oppure inserire direttamente nel carrello .

Da evidenziare che i prodotti inseriti nella lista sonocostantemente aggiornati su disponibilità, prezzo, e scheda tecnica.

Profilo:

Apre la finestra contenente tutti i campi personali. Si ha la possibilità di variare ed aggiornare i propri dati. La variazione viene registrata solo premendo il pulsante

Disconnetti:

Chiude la sessione e svuota il carrello

 

Informazioni commerciali

  • Orario: dal Lunedì al Venerdì 9 - 13 e 14 - 18
  • Telefono : 051-38.95.70
  • Fax: 051-41.41.490
  • E-mail: